Kwaliteitsgarantie

Alle servers van Starthosting staan in het Netwerk van Yourhosting in het datacentrum van Redbus in Amsterdam. Onze teams staan vierentwintig uur per dag paraat om de continuïteit van onze dienst-verlening te waarborgen. Daarnaast heeft Starthosting op verschillende terreinen de nodige maatregelen getroffen om u de beloofde kwaliteit te kunnen waarborgen.

Hardware

Uw site wordt door ons gehost op "state of the art" apparatuur (volledig redundant Dell PowerEdge Dual Xeon met Raid 5) in een optimaal beveiligde omgeving in het Redbus datacenter te Amsterdam. De groupswitches zijn over het netwerk gekoppeld ter beveiliging van uitval. Netwerkonderdelen zijn dubbel uitgevoerd en er zijn back-up routes.

Backups

Backups worden elke nacht gemaakt van de complete server om bij uitval de data over te kunnen zetten naar een nieuwe machine.

Firewalling

Starthosting maakt gebruik van een professionele Firewall constructie om bijvoorbeeld een DoS aanval makkelijker te kunnen weren.

Monitoring

Onze teams zorgen vierentwintig uur per dag voor de continuïteit van onze dienstverlening. Ook 's nachts en in het weekend is er een team van minimaal 3 medewerkers verantwoordelijk voor het operationeel houden van het netwerk.

SLA

Starthosting heeft gemiddeld 99% uptime. 'Recovery time' hangt af van het type probleem dat zich voor doet, echter is de responsetijd vaak binnen 5 minuten. Ons netwerk wordt gemonitored middels sms services die verzonden worden naar 7 technische medewerkers.

Beveiliging

Alle servers zijn uiterst zorgvuldig beveiligd. Regelmatig organiseren wij checks en nodigen we experts uit om ons netwerk en onze servers te testen op mogelijke onveiligheden.

Dataverkeer & bereikbaarheid

Het netwerk van Starthosting is volledig redundant. Wat betreft het dataverkeer beschikken wij over 6x 100Mbit lijnen en 2x 1000Mbit lijnen.

Technische wensen

Onze servers worden regelmatig voorzien van de laatste stabiele versies van bijvoorbeeld MySQL, Php en Apache. Het is echter niet mogelijk om custom plugins of modules van bijvoorbeeld apache, php of MySQL geinstalleerd te krijgen op een shared server bij Starthosting, hiervoor verwijzen we u naar Yourhosting.

Functionele wensen

Voor een volledige opsomming van alle voorgeïnstalleerde scripts en tools die gratis bij uw account geleverd worden gaat u naar meer informatie.